Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est morvianexora, dont le siège social est situé au 42 Rue d'Isle, 87000 Limoges, France. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse help@morvianexora.com ou par téléphone au +33 5 57 95 93 30.

Données que nous collectons

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Données d'identification

• Nom et prénom – Pour personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Adresse email – Pour communiquer avec vous sur votre progression et nos contenus
• Numéro de téléphone (optionnel) – Si vous souhaitez être contacté directement
• Adresse postale – Pour l'envoi de documents physiques si nécessaire

Données de navigation

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de consultation
• Parcours de navigation sur notre site

Données liées à votre formation

• Cours suivis et modules complétés
• Résultats aux exercices et évaluations
• Commentaires et interactions avec nos contenus
• Préférences d'apprentissage et centres d'intérêt

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations pour des finalités précises et légitimes. Chaque utilisation repose sur une base légale conforme au RGPD.

• Fourniture de nos services – Gérer votre compte, donner accès aux contenus pédagogiques, suivre votre progression
• Communication – Vous envoyer des informations sur vos cours, répondre à vos questions, partager des ressources éducatives pertinentes
• Amélioration de nos services – Analyser l'utilisation de notre plateforme pour proposer de meilleurs contenus et fonctionnalités
• Obligations légales – Respecter nos obligations comptables et fiscales, répondre aux demandes des autorités compétentes
• Sécurité – Protéger notre plateforme contre les fraudes et les utilisations abusives

Base légale des traitements

Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur l'une des bases légales suivantes :

• Exécution du contrat – Lorsque vous vous inscrivez à nos formations, nous traitons vos données pour exécuter ce contrat
• Consentement – Pour l'envoi de newsletters ou communications marketing, nous demandons votre accord explicite
• Intérêt légitime – Pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre plateforme
• Obligation légale – Pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires

Partage de vos données

Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque c'est nécessaire pour fournir nos services.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques qui nous aident à gérer notre plateforme. Ces entreprises traitent vos données uniquement selon nos instructions et sont soumises à des obligations strictes de confidentialité.

• Hébergement web et services cloud
• Outils de communication par email
• Services d'analyse et statistiques
• Systèmes de paiement sécurisé

Obligations légales

Dans certains cas, nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées en France et au sein de l'Union européenne. Si certains de nos prestataires se trouvent en dehors de l'UE, nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection adéquat conforme au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

• Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission (protocole SSL/TLS)
• Stockage sécurisé sur des serveurs protégés avec pare-feu et systèmes anti-intrusion
• Accès limité aux données personnelles aux seuls employés et prestataires qui en ont besoin
• Mots de passe sécurisés et authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
• Sauvegardes régulières pour prévenir la perte de données
• Audits de sécurité périodiques et mise à jour constante de nos systèmes
• Formation de nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données

Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous encourageons à protéger vos identifiants de connexion et à nous signaler immédiatement toute utilisation suspecte de votre compte.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous permet de vous reconnaître lors de vos visites.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels – Nécessaires au fonctionnement du site, ils permettent la navigation et l'accès aux espaces sécurisés
• Cookies de performance – Collectent des informations sur l'utilisation du site pour améliorer son fonctionnement
• Cookies de personnalisation – Mémorisent vos préférences pour vous offrir une expérience adaptée
• Cookies publicitaires – Utilisés avec votre consentement pour afficher des contenus pertinents

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site.

Mineurs

Nos services sont destinés aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant de vous inscrire. Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur sans consentement parental approprié, nous les supprimerons dans les plus brefs délais.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière modification est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un message visible sur notre site avant que ces changements n'entrent en vigueur.